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*  - 06/07/2006 

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Posté par Commercial

Le 31 août 2000 a marqué une nouvelle étape dans le développement européen d'Amazon : l'ouverture des portes virtuelles d'Amazon, un site francophone entièrement dédié au livre, à la musique, au DVD et à la vidéo. Depuis lors, nous avons élargi notre offre en proposant également des livres en anglais, des logiciels et CD-Rom ainsi que des jeux vidéo et des produits électroniques.

Le lancement du site Amazon a constitué une double innovation dans l'histoire d'Amazon : pour la première fois, la société créait entièrement, dans un nouveau pays, son catalogue et elle ouvrait simultanément quatre magasins virtuels, donnant accès à plusieurs millions d'articles.

Amazon a été conçu sur les principes qui ont fait le succès d'Amazon dans le monde :

La qualité et la richesse du catalogue francophone, ouvert sur le monde ...
Le site propose à ce jour sept catégories de produits culturels : Livres, Livres en anglais, Musique, DVD, Vidéo, Logiciels et CD-Rom, et Jeux vidéo. Chacun d'eux met à la disposition des internautes l'intégralité du catalogue de ces produits disponibles sur le marché français. Mais pour tous ceux qui souhaitent avoir une fenêtre ouverte sur ce qui se crée ailleurs dans le monde, une large sélection d'imports vient enrichir le catalogue français.

La simplicité d'achat ...
L'architecture simple et claire du site permet aux internautes d'aller à l'essentiel et de trouver ce qu'ils recherchent en un minimum de clics, sans passer par de nombreuses pages. Pour les nouveaux venus, Amazon.fr propose différentes rubriques d'aide facilitant leur navigation et répondant aux multiples questions qu'ils peuvent être amenés à se poser.

L'excellence du service rendu au client ...
Le service consommateur est la préoccupation majeure de la société Amazon. Afin d'atteindre le niveau de qualité requis, le site Amazon s'est doté d'une équipe francophone de professionnels expérimentés, adossant leur savoir-faire aux technologies les plus avancées : contenu éditorial réalisé par des experts et appliqué à une majorité de produits, délais de livraison garantis, paiements sécurisés, Service Client accessible 7 jours sur 7.

Amazon, un site francophone « sur mesure »

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